ISO 45005 ¿Cómo adaptar tu Sistema de Gestión ISO 45001 a la pandemia?
ISO 45005
Actualmente nos encontramos en una situación excepcional tanto en el ámbito laboral como en el personal. La situación causada por la pandemia, ha hecho que muchos puestos de trabajo se hayan visto obligados a cambiar su lugar de labor normal, siendo el hogar personal el utilizado por muchas de los trabajadores que han podido realizar su labor a través del “teletrabajo”.
A consecuencia de esto se ha desestabilizado la seguridad de las organizaciones, por lo que han tenido que implementar nuevas normas para la organización.
Norma ISO 45005
La Organización Internacional de Normalización ha desempeñado a gran velocidad la norma ISO/ PAS 45005, mostrando la capacidad de reacción de esta organización. Esta nueva norma proporciona una fuente de prácticas correctas y un preciso asesoramiento, con los conocimientos actuales.
La llegada del COVID-19 ha obligado a aumentar la posibilidad de riesgos que pueden darse en la organización y mantener un plan en caso de que ocurran. La norma ISO 45005 recoge todos los desafíos que podamos encontrar proporcionando una correcta aplicación con sus nuevas directrices. Esta norma proporciona directrices que complementan la información y apoya a los principios de:
- Medidas razonables para gestionar los riesgos derivados de COVID-19 que se aplican o se aplicarán con la finalidad de proteger la salud y la seguridad de los trabajadores, y otras partes interesadas pertinentes.
- No debería exigirse a los trabajadores a menos que se hayan aplicado las medidas.
Cómo adaptar el Sistema de Gestión ISO 45001 al la nueva norma ISO 45005
Las organizaciones que ya tienen implementada la norma ISO 45001 pueden hacer uso de la nueva ISO 45005 con la que podrán llevar a cabo una gestión de los acontecimientos que se generen durante la pandemia de una forma mucho más ordenada y sencilla. Gracias a la norma ISO 45005 podrán minimizar los riesgos, reducir la transmisión del virus y garantizar, en la medida de lo posible, la seguridad de las personas tanto internas como externas de la organización.
Este nos indica cómo relacionar las cláusulas del sistema de gestión de SST con el ciclo Deming (Planificar- Hacer- Verificar- Actuar). Por lo tanto, podemos decir que ambas normas son complementarias ante la gestión de la salud ocupacional en las organizaciones.
Nuevas aportaciones de ISO 45005 a ISO 45001
La norma ISO 45005:2020, está estructurada por 14 capítulos y dos anexos de consideraciones, estos son:
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- Alcance
- Referencias normativas
- Términos y definiciones. En este apartado nos dan la información sobre los términos utilizados en la norma aquí nos indican: organización, trabajador, lugar de trabajo, riesgo, pandemia, COVID-19, incidencia, Equipo de Protección Individual (EPI), mascarillas, bienestar y zonas comunes.
- Planificación y evaluación de riesgos.
- Comprensión del contexto de la organización.
- Liderazgo y participación de los trabajadores.
- Plan general.
- Lugar de trabajo.
- Rol.
- Actividades.
- Preparación y respuesta ante emergencias.
- Planificación de los cambios en las restricciones.
- Casos confirmados o sospechosos de COVID-19
En este apartado podemos encontrar tres puntos principales que nos indican cómo actuar en el caso de encontrarnos con esta situación:- Gestión de la enfermedad en un lugar de trabajo físico.
- Gestión de las enfermedades de los trabajadores a domicilio o en entornos móviles.
- Prueba, rastreo de contactos y cuarentena.
- Salud y bienestar psicológicos
Ante una situación de crisis la salud mental es primordial para la buena realización de la actividad laboral., pueden verse afectados por riesgos psicosociales como:- Incertidumbre
- Carga de trabajo y ritmo de trabajo
- Horas de trabajo
- Ambigüedad de roles
- Falta de control
- Falta de apoyo social
- Impactos del aislamiento prolongado y del trabajo a distancia
- Inseguridad laboral
- Dificultad para conciliar la vida laboral y familiar
- Funciones específicas de mayor riesgo debido a la interacción frecuente, estrecha o prolongada con otras personas
- Circunstancias específica del trabajador
- Inclusividad
La organización debe asegurar que ante las medidas adoptadas para la gestión de riesgos derivados del COVID-19, tendrán un impacto sobre los trabajadores y otras partes. Por lo tanto la organización ha de tener en cuenta:- Atender las solicitudes ante los problemas y ansiedades planteadas anteriormente.
- Apoyar el teletrabajo para realizar correctamente su actividad.
- Formar a los trabajadores para satisfacer a las personas con discapacidad.
- Garantizar las comunicaciones entre los diferentes públicos.
- Recursos
Las organizaciones deben determinar cuáles son los recursos necesarios para gestionar eficazmente los riesgos relacionados con el COVID-19 y garantizar que esos recursos se mantienen y gestionan adecuadamente. Para ello, habrá que esclarecer qué trabajadores tienen dicha responsabilidad y comunicarlo a todos los niveles de la organización, así se podrá identificar rápida y adecuadamente. - Comunicación
La empresa deberá comunicar el compromiso con la gestión de riesgos relacionados con el COVID-19 e informar a los trabajadores sobre:- Las medidas y controles de seguridad
- Las formas de trabajo requeridas teniendo en cuenta las necesidad de los individuos y grupos de trabajadores
- Cómo notificar los incidentes de seguridad
Para una buena comunicación es necesario que dentro de la organización haya una comunicación regular a todos los niveles de jerarquía.
- Higiene
Para evitar situaciones que comprometan la actividad laboral, la organización deberá implementar procedimientos de higiene en el puesto de trabajo. Con esto evitaremos el riesgo de transmisión y contaminación en el lugar. La empresa deberá comunicar la necesidad de:- Mantener una correcta higiene de manos, haciendo uso de geles hidroalcohólicos o en su defecto, lavándose las manos.
- Manteniendo el lugar de trabajo higienizado, usando productos de limpieza específicos con niveles suficientes de alcohol o etanol.
- Uso de equipos de protección personal individual, máscaras y cubiertas faciales
Los EPIs, ayudan a evitar el contagio entre los usuarios y que la actividad continúe sin contratiempos. En caso de que la actividad laboral requiere del uso de otra protección deberá seguir haciéndolo. - Operaciones
Cómo ha sido comentado en el apartado 4 las organización deben asegurarse de que existan procesos para abordar los riesgos identificados en la cuarta opción, incluyendo medidas que permitan teletrabajar, distanciamiento físico y otras medidas de seguridad en el lugar del trabajo. - Evaluación
La organización deberá usar un sistema adecuado de monitorización y evaluación de la situación: este sistema debe asegurar la eficacia de las medidas y controles de seguridad a los trabajadores. Indicar cómo se está llevando a cabo la realización del trabajo. Asegurar el cumplimiento de las medidas, junto con la tasa de infección entre los trabajadores. - Mejora
Como en todos los procesos la organización deberá determinar que oportunidades de mejorar en la forma de los riesgos relacionados con el COVID-19. Teniendo en cuenta los resultados de seguimiento, evaluación y revisión, la organización debe:- Aplicar medidas y controles de seguridad adicionales en el caso de ser necesario.
- Tomar medidas inmediatas para mejorar.
- Abordar los cambios en las cuestiones externas e internas.
Anexo A: Consideraciones de seguridad protectora.
Anexo B: Consideraciones de accesibilidad e inclusión.
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Software ISO 45001
El Software ISO 45001 permite automatizar la gestión de seguridad y salud laboral, facilitando aquella información necesaria de manera inmediata y fiable, ayudando al personal a recopilar los datos de manera automática. Además, sin necesidad de contacto físico lo que nos ayuda a mantener las medidas de seguridad pertinentes.
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