Hiperconexión

La evolución de la digitalización durante la última década ha ido ocupando sectores donde anteriormente tenía una presencia discreta. Este es el caso del entorno laboral, donde cada vez más procedimientos se encuentran automatizados mediante formatos digitales y almacenados en la famosa Big Data. La suma del uso personal de la digitalización,  más el uso laboral, da lugar a la hiperconexión del individuo. 

Es estadísticamente demostrable que las nuevas tecnologías facilitan numerosas tareas relacionadas con el trabajo a día de hoy. Pero como todo, también tienen consecuencias negativas que deben ser evaluadas y resueltas en favor de la calidad de vida del trabajador.

El teletrabajo, nacido de la digitalización, ha llegado a nuestras vidas con la intención de quedarse. Durante la pandemia de la COVID-19 las empresas se dieron cuenta de que trabajar desde casa era igual, o más productivo que desde un espacio físico común concreto. Esta forma de trabajo ayuda a los trabajadores a conciliar su vida laboral con la personal, facilitando así la gestión organizacional. Sin embargo, no todo es oro lo que reluce, y también encontraremos dificultades a la hora de organizar el tiempo que le dedicamos a nuestra actividad laboral, creando así una flexibilidad y un estado disponibilidad constante de los empleados que puede generar problemas de estrés.

El problema ha llegado hasta el Parlamento Europeo que ha solicitado la regularización de lo que llaman Desconexión Digital. Esta petición llega tras evaluar un informe sobre la Salud Mental aplicada al mundo digital. La desconexión pasaría a ser un derecho del trabajador calificando de contraproducente hechos como atender responsabilidades referentes al trabajo en periodo de vacaciones, o en el tiempo libre. No desconectar del ritmo laboral puede causarnos graves problemas a nivel mental.

Recomendaciones para evitar la hiperconexión

A continuación, encontrarás una lista de recomendaciones que pueden ayudarte en tu día a día a la hora de gestionar mejor tu tiempo de trabajo:

• Prioriza los temas pendientes_ Si ves que tu periodo vacacional se acerca hazte una lista de tareas que te queden por hacer, organízala y planifica un horario para cada una de ella.
• Delega_ Si aún haciendo esta previsión te das cuenta de que no llegas, pasa al plan B. Organiza un equipo de trabajo que se encargue de tus tareas en tu ausencia. Puedes dejarle una serie de documentos con información relevante para llevar a cabo dicho trabajo, e incluir directrices para facilitarles la tarea.
• Necesitarás un mínimo de entre 10 y 12 días_ Según los expertos por debajo de esa cifra no se realizará una desconexión total de nuestras responsabilidades. Intenta, por lo menos una vez al año, agrupar los días para llegar a este mínimo.
• Nada de aplicaciones relacionadas con el trabajo_ En cuanto comiencen las vacaciones tu único compromiso será el de desinstalar cualquier aplicación que se relacione con el trabajo.
• Uso del teléfono restringido_ Es obvio que no atenderemos llamadas que puedan estar relacionadas con nuestra actividad laboral. Cuidado también con las notificaciones que puedan distraer nuestra atención del objetivo de desconectar y recargar pilas.
• Cuida tu salud mental_ debe ser para cualquier trabajador un objetivo fundamental. Para desempeñar bien nuestra activada laboral debemos atender y proteger nuestra salud mental, al igual que se hace con la física.

Si eres autónomo y todas estas recomendaciones te parecen una utopía, también hay una opción para ti. Por mucho que cueste a veces, cierra la persiana y retoma tus proyectos a la vuelta. Agosto sería un mes perfecto para ello, ya que numerosas empresas cierran para disfrutar de su periodo vacacional. Esto también dependerá del sector en el que operes, aún así intenta identificar qué mes baja tu actividad y aprovecha para desconectar. Coger fuerza para retomar proyectos es esencial para que estos salgan bien, y afrontarlos con energía y motivación.

Riesgo de la hiperconexión

Numerosos estudios determinan en la actualidad que la mayor parte de los poseedores de un smartphone no pueden estar más de una hora sin consultar su dispositivo. Un 64% afirma atender temas laborales mientras se encuentra de vacaciones, y el 75% en todo momento durante su rutina diaria.

¿A qué riesgos nos enfrentamos si no somos ponemos remedio a esta práctica tan poco saludable?

• Exceso de información: Una cantidad desmesurada de información puede llegar a generarnos estrés, elevar los niveles de cortisol en nuestro organismo y exponer a nuestro organismo a múltiples enfermedades.
• Falta de educación en valores: La información que se recibe, en gran medida, viene sin un filtro adecuado para determinadas edades lo que puede suponer un grave problema educacional.
• Las empresas se benefician de esta hiperconexión: La usan para extralimitarse en sus funciones y ocupar horario no laboral con tareas de trabajo, vulnerando así los derechos del trabajador.
• El trabajador: Se siente aturdido y no es capaz de poner límites.
• Las relaciones: Se ven afectadas por el abuso de las redes sociales. A través de ellas no llegamos a profundizar y se impone la superficialidad. Otro factor a destacar es la cantidad de malentendidos que pueden darse de forma online y por ende afectar a nuestros vínculos emocionales.
• Fomenta la baja autoestima: Nos encontramos siempre comparando o accediendo a contenido idílico que en la mayoría de las ocasiones queda fuera de nuestro alcance. Esto nos desconecta de nuestra realidad y nos hace cuestionarnos negativamente nuestra vida.

Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

Dentro de nuestra organización deben implementarse planes de PRL (prevención de riesgos laborales) para proteger a todos los empleados. La norma internacional ISO 45001 nos ayuda a crear un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud.

Te recomendamos participar en el Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001 de la Escuela Europea de Excelencia, así podrás dominar todos los requisitos que establece la norma y certificarte como auditor interno de dicho sistema.

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Seguridad en el trabajo

La seguridad en el trabajo se basa en el comportamiento, en otras palabras, la manera de buscar que el empleado ponga su parte correspondiente en la ecuación de la seguridad.

¿De qué depende la seguridad?

El 80% de los accidentes laborales se deben a malas prácticas llevadas a cabo por los trabajadores y a la poca supervisión.

La seguridad en el trabajo depende de tres puntos clave, que son:

• Un ambiente físico seguro.
• Procesos de trabajo seguros.
• El comportamiento de seguridad.

Esto quiere decir que de nada sirve que la organización en la que trabajas te brinde todo lo que necesitas para realizar tu trabajo de forma segura, si, por otro lado, tú como trabajador no sigues los procesos y tus superiores no se interesan en corregirte.

Podemos poner un ejemplo. Supongamos que en tu trabajo es necesario utilizar calzado industrial de tipo botín por encima de tobillo, pero tú prefieres utilizar el que se queda por debajo de tobillo. Tu supervisor de área lo nota y no te dice nada, pues, a fin de cuenta, el botín tiene protección en la puntera que es lo verdaderamente importante.

Ahora imagínate que en tu área de trabajo existen pequeñas canaletas en el suelo que sirven como drenaje de residuos y un día, sin darte cuenta, pisas una de las canaletas por accidente, te tuerces el tobillo y pierdes el equilibrio.

Además, no utilizar el casco de seguridad que deberías llevar puesto en todo momento, pues planificaste no usarlo hasta que llegaras a tu puesto de trabajo.

En casos como el descrito anteriormente, puedes ver como el comportamiento es un factor importante dentro de los elementos que forman la seguridad en el trabajo, pues es responsabilidad de la persona que se pone a buscar una situación de riesgo el respetar las normas tanto como lo es de los altos mandos, a la hora de supervisar que obedezcan.

Comportamiento

El comportamiento es un factor crítico en cualquier sistema de seguridad, de nada sirve poner una alarma, si nadie como utilizarla.

En el ambiente de trabajo industrial existen diferentes riesgos. Cuando se presenta un accidente, diferentes factores pueden encontrarse involucrados:

• No existe un medio ambiente de trabajo seguro.
• Los procesos de seguridad no son los adecuados.
• Existen fallos en el equipo de protección individual.
• Falta de capacitación.
• Falta de interés por parte del equipo de supervisores o jerarquías superiores.

El 80% de los accidentes laborales se deben a malas prácticas
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Pueden existir muchos más factores, sin embargo, todos tienen algo en común:

El comportamiento define cómo es que todos los niveles o jerarquías van a interactuar con todos los elementos tangibles e intangibles en materia de seguridad en el trabajo.

Como es que los jefes y los trabajadores quieren aplicar las medidas de seguridad y usar las herramientas para hacerlo. Si no se le da la importancia necesaria a seguir los reglamentos o utilizar los equipos de protección individual de forma correcta, los accidentes laborales se encuentran a la orden del día.

Los primeros pasos para aplicar la seguridad en el trabajo basada en el comportamiento son:

• Localizar las áreas
• Observar
• Retroalimentar
• Reconocimiento y recompensa

Las reglas y regulaciones, además de los equipos de protección individual, confirmen el primer paso encaminado a garantizar la seguridad, además de que el sistema que logra que el personal desee cumplir con ese reglamento siendo el punto clave para conseguirlo.

Objetivos de la seguridad basada en el comportamiento

La seguridad en el trabajo basada en el comportamiento tiene dos objetivos clave:

• Crear y mantener conductas seguras en todos los niveles de la organización.
• Eliminar o reducir los accidentes.
• Fortalecer en los líderes, supervisores y jerarquías superiores de las conductas de interés y apoyo a los procesos de seguridad que se encuentran basados en el comportamiento de sus subordinados.

Como hemos mencionado antes, la observación es un elemento importante para determinar cuáles son las áreas de oportunidad. Se debe detectar una acción negativa en torno a la seguridad, es importante llevar a cabo una retroalimentación sobre una mala práctica. Se necesitan refuerzos periódicos, pero al final se habrá generado un comportamiento seguro.

Cuando se ha conseguido el objetivo es importante conseguir el reconocimiento y la recompensa para reforzar las buenas prácticas. Los elementos que garanticen la seguridad en el trabajo pueden estar ahí, pero si no existe el interés de respectarlo por nadie en la organización, de nada sirven las inversiones llevadas a cabo en materia de seguridad.

Software OHSAS 18001

Existe la posibilidad de automatizar la preparación y respuesta ante emergencias, con el softwware del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Para ello se puede utilizar herramientas como el Software ISOTools Excellence que está especialmente diseñado para responder satisfactoriamente a los requisitos de la norma OHSAS 18001 y aumentar su eficacia.

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Seguridad en el trabajo

La cultura de seguridad es un tema muy importante para muchas empresas en la actualidad. La cultura de seguridad en el trabajo ayuda a las empresas a conseguir su meta final, mejorar el desempeño en materia de seguridad en el trabajo. El proceso es comprender y mejorar la cultura de la seguridad en el trabajo.

Los líderes de las organizaciones analizan su cultura de seguridad en el trabajo y se preguntan ¿tenemos una buena cultura de la seguridad en el trabajo? ¿Cómo se puede mejorar? ¿Cómo se realiza la medición?

Las preguntas pueden ser difíciles de responder porque la cultura de seguridad en el trabajo se construye sobre una base de diferentes factores, como pueden ser las actitudes, las responsabilidades, el liderazgo y otros componentes sociales, que no son fáciles de medir. No obstante depende de otro factor mucho más fácil de medir, la búsqueda y la solución de problemas. Si prestan atención a este elementos la empresas podrán conseguir información importante sobre el estado de su cultura de seguridad.

Cuando se miden los resultados de la búsqueda y la solución de problemas, se definen todas las responsabilidades y se toman medidas partiendo de las consecuencias obtenidas, la empresa demuestra que se encuentra comprometida a proporcionar un espacio de trabajo seguro. Los trabajadores adoptan una actitud positiva en torno a la seguridad en el trabajo y el alcance que tenga la cultura de seguridad.

Buscar soluciones a los problemas no es difícil. Se deberá identificar el problema y buscar una forma de corregirlos. Para llevar a cabo el seguimiento de los datos, muchas empresas utilizan diferentes sistemas, como archivos en papel, hojas de cálculo, bases de datos propias y otros sistemas potencialmente engorrosos. Todo esto genera problemas. Cuando los datos se almacenan de tantas formas dispares, es difícil de conseguir una visión general que se necesita para evaluar el progreso. Es posible que la gerencia considere que se encuentra promoviendo una positiva cultura de la seguridad en el trabajo, siendo muy posible que el método de sistemas diferentes que dificultan su capacidad de tomar decisiones con una buena información. Esto tiene un efecto perjudicial en la cultura de la seguridad.

Para conseguir información útil en la búsqueda y solución de problemas, las empresas tienen que utilizar una sola base de datos automatizada para registrar datos del programa de seguridad. Con este tipo de sistema para la gestión de datos de seguridad, se lleva a cabo un seguimiento y se gestionan los datos pertinentes. Y, aún más importante, los gerentes pueden conseguir informes valiosos que ayudan a mejorar el desempeño. Un buen sistema de seguridad en el trabajo se puede configurar para adaptarse a los procesos que se encuentran en los flujos de trabajo de la empresa, además debe ser compatibles con la obligación de mejorar la cultura de seguridad.

Es necesario que tengan en cuenta algunas organizaciones eligen desarrollar su propia base de datos. Muchas veces, la solución parece la más económica, aunque se puede convertir en un proceso muy laborioso capaz de consumir muchos recursos. Existen buenos sistemas en el mercado diseñados específicamente para respaldar mejoras en los programas de seguridad. Sería una buena opción de configuración y personalización que se adapte y sea compatible con sus procesos comerciales.

Se deberá identificar el problema y buscar una forma de corregirlos
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Es necesario que se proveche un sistema de seguridad en el trabajo automatizado para que sea compatible con los componentes principales de una búsqueda y solución de problemas de alto nivel. Esto son los componentes:

Conocer el equilibrio saludable

Es muy importante para la empresa que se consiga el equilibrio sobre la tendencia de buscar problemas y su capacidad para solucionarlos. Si la balanza se inclina mucho hacía un lado, las consecuencias pueden ser perjudiciales para la cultura de seguridad de la empresa. Es necesario poner énfasis en la búsqueda de problemas y no se cuenta con los recursos adecuados para solucionarlos con rapidez y eficiencia.

Estandarizar un proceso eficiente para la identificación y corrección de peligros

La mayoría de las empresas grandes utiliza diferentes métodos para identificar peligros, como las investigaciones de incidentes, auditorías, inspecciones y programas de sugerencias. Los datos recopilados muchas veces se almacenan en diferentes lugares y formatos. La integridad de todos los datos es deficiente, y el equipo de seguridad y salud en el trabajo que utiliza procesos comerciales que no son uniformes.

Priorizar con eficacia acciones basadas en riesgo

Ninguna empresa cuenta con los recursos necesarios para soluciones todos los problemas de seguridad en el trabajo de forma inmediata. Por esto, la clave de una buena gestión de riesgo es priorizar las acciones según el riesgo y asignar los diferentes recursos de forma acorde.

Si utiliza un sistema de seguridad automatizado, podrá priorizar los peligros con facilidad y asegurarse de que los recursos se usen para corregir los riesgos más importantes. Puede generar informes que sean compatibles con sus propios métodos convencionales de elaboración de informes. De esta manera, será mucho más fácil comunicarse al equipo de toda la información sobre el riesgo. Tanto si utiliza tableros de anuncios, tiene reuniones planificados de forma semanal, utiliza tableros de control de la organización, puede compartir con eficiencia la información que le permite a su empresa priorizar los riesgos.

Con un buen sistema automatizado, puede hacer lo siguiente:

• Comparar todos los datos al mismo tiempo y en un solo sistema en lugar de comparar entradas que provengan de diferentes sistemas y formatos.
• Puede ordenar y agrupar todos los riesgos que sean necesarios para identificarlos y dividirlos.
• Puede utilizar un tablero de control para marcar los informes que sean importantes para su actividad comercial específica. Es posible configurar el tablero de control para que aparezca cada vez que inicie sesión en el sistema.

Software para OHSAS 18001

Para que todo este proceso sea más eficaz, las organizaciones proceden a la automatización del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001 mediante herramientas como el Software ISOTools Excellence. Este software da respuesta a cada uno de los requisitos de la norma, dando cumplimiento a la misma.

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