OHSAS 18001

OHSAS 18001 contempla la necesidad de que los trabajadores de una organización en la que hay implantado un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo reciban la formación adecuada para proteger su propia integridad.

Para ello, el estándar OHSAS 18001 incluye un apartado específico que trata temas de formación en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo. Hablamos del capítulo 4.4.2 “Competencia, formación y toma de conciencia”. En él se dice que la organización debe asegurarse de que cualquier persona que trabaje en ella y realice tareas que puedan afectar a la SST, sea competente tomando como base una formación.

La organización deberá identificar las necesidades de formación acordes a sus riesgos para la SST, y proporcionar formación para satisfacer estas carencias.

En algunas organizaciones ese tipo de formación tiende al fracaso, normalmente esto ocurre por cuatro motivos principales:

• El objetivo para el que se programó la formación está definido incorrectamente.
• Los programas de la formación se diseñaron mal.
• Los programas de formación están evaluados mal.
• La toma de programas de formación se fundamenta en aspectos subjetivos y otros de imagen.

Las organizaciones que cuentan con un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS-18001 preparan planes de formación en SST para integrar buenos hábitos preventivos en la ejecución de las tareas en cada uno de los puestos de trabajo de las mismas.

El objetivo de esta formación no es otro que un cambio de hábitos en pro de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Para cumplir con este objetivo no basta con una formación tradicional, ya que no es eficaz porque los cambios en los hábitos necesitan cambios en las técnicas y metodologías empleadas en esta formación.

Existen otros objetivos con los que se desarrolla la formación en SST:

• Objetivos cognoscitivos.

Buscan el desarrollo de conocimientos para que los trabajadores conozcan los factores de riesgo que llevan asociados las actividades y las operaciones que desempeñan en las instalaciones, herramientas o sustancias. No solo sobre los riesgos sino también sobre las medidas que pueden prevenirlos.

• Objetivos afectivos.

Desarrollan actitudes emocionales y valorativas favorables a la prevención. Deben propiciar la incorporación activa y efectiva de los principios preventivos en cualquier decisión que se tome.

• Objetivos psicomotrices.

Estos objetivos permiten poner en marcha medidas de prevención adecuadas y tomar conductas más seguras.

En el ámbito de la Seguridad y Salud en el Trabajo intervienen en gran medida aspectos ligados a la admisión de obligaciones, responsabilidades, aspectos relacionados con el cambio de patrones de comportamiento y con el sentimiento de culpabilidad. Por todos estos motivos la comprensión intelectual de algún tema que se imparta en la formación no es suficiente para que se produzca el cambio verdadero que estamos buscando.

Para que la formación sea efectiva al objetivo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS18001 y se produzca el cambio en los hábitos se requiere una reestructuración de las conductas más arraigadas en los trabajadores y en los hábitos intelectuales y emocionales.

Cualquier cambio de conducta requiere reemplazar un hábito por otro. Las personas adquieren hábitos a lo largo de toda su vida que se quedan enraizados a ellos y por tanto son difíciles de olvidar. No obstante, en esta materia es necesario desaprender los hábitos incorrectos y construir y fortalecer otros nuevos.

Los cursos de formación de OHSAS18001 normalmente sirven para aumentar la confianza en sí mismos de cada uno de los participantes, pero esto resulta insuficiente. Para que realmente marche la formación las personas deben contar con las habilidades y competencias necesarias para poner a funcionar lo aprendido. Para que las personas comiencen a cambiar sus hábitos tendremos que actuar sobre los valores subyacentes de los patrones de comportamiento.

Los programas de formación realizados en línea con los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001 suelen ser evaluados por los participantes, aunque normalmente no existe ninguna correlación entre la información que vierten los participantes y el nivel de aprendizaje logrado o la mejora en las tareas desempeñadas en el puesto de trabajo.

Para que la evaluación de la formación y sus resultados sea adecuada ésta debe incluir una valoración detallada del rendimiento laboral fundamentada en el grado en que se cumplen determinados criterios.

En definitiva la mejora de las competencias en Seguridad y Salud en el Trabajo requiere una comprensión de los fundamentos del cambio de conducta y la correcta evaluación de los programas de formación. El fracaso en alguno de los programas de formación celebrados respecto a OHSAS 18001 supondrá un gasto desmesurado de dinero para la organización.

Software para OHSAS 18001

Los programas de formación relativos a OHSAS-18001 pueden verse mejorados si se automatiza el manejo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS18001. Resulta una alternativa al manejo tradicional, posible gracias a herramientas como el Software ISOTools, el cual permite ahorrar tiempo, costes, incrementar la eficacia y eficiencia en la gestión y mejora el trabajo en equipo.

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Norma OHSAS 18001

OHSAS 18001 recoge en una de sus cláusulas que la organización debe proporcionar una formación adecuada y relativa a los riesgos para la Seguridad y Salud en el Trabajo y su Sistema de Gestión de la SST.

Tanto la información como la formación son aspectos esenciales para que todos los trabajadores sean conocedores de los riesgos a los que se exponen y qué medidas de prevención y protección deben emplear para evitar que los riesgos se materialicen y afecten a su seguridad y salud.

Podríamos decir además que para OHSAS-18001 la información y formación es un factor clave para mantener la Seguridad y Salud en el Trabajo. Por tanto, la organización deberá asegurar dicha formación e información según lo establece esta norma.

Aunque el contenido de la formación puede variar de una organización a otra, como mínimo debe contener:

• Política de seguridad y salud laboral.
• Las medidas preventivas de la organización.
• Responsabilidades y funciones.
• Qué riesgos existen para la seguridad y salud de los trabajadores en sus puestos de trabajo y en el conjunto de la organización.
• Qué medidas de prevención y protección se deben aplicar para los riesgos determinados.
• Medidas de emergencia, especialmente medidas relativas a primeros auxilios, lucha contra incendios y evaluación de trabajadores.
• Normas generales de seguridad que tiene la organización.
• Si se utilizan sustancias químicas, fichas de datos de seguridad.
• Los equipos de protección individual que se deben emplear según el puesto de trabajo.

Los resultados de la evaluación de riesgos pueden ser utilizados para establecer el tipo de formación e información que deberán recibir los trabajadores.

Los niveles de información y formación que reciban los trabajadores pueden ser:

• General

Esta formación e información estará dirigida a todo el personal de la organización. Incluirá formación en todas las normas preventivas que le sean aplicables a la entidad, riesgos, medidas de emergencia y medidas preventivas genéricas para el conjunto de la instalación.

• Específico

Esta formación variará en función de los distintos puestos de trabajo. Así, la formación que reciba, dentro de una empresa de limpieza, un administrativo no será la misma que reciba un operario de limpieza.

• Actualizaciones de la información y formación

Cuando se produzca una modificación de los riesgos generales que afectan a la organización o en los riesgos específicos de cada puesto de trabajo, los trabajadores deberán ser conscientes de ello y recibir una formación actualizada en la que se les informe de los cambios implantados y de los nuevos riesgos existentes en la organización.

La formación en Seguridad y Salud Ocupacional que OHSAS18001 exige se debería impartir cuando un trabajador nuevo se incorpora a la organización. También es necesario impartirla cuando se dan cambios en las instalaciones de la organización, en las labores y funciones del puesto de trabajo, en los equipos o herramientas de trabajo…

En general, siempre que ocurra un cambio o modificación que afecte a la formación e información en materia de Seguridad y Salud Ocupacional que tiene un trabajador se debería impartir de nuevo alguna sesión con las actualizaciones pertinentes.

Es recomendable, para no perder la sensibilidad de los trabajadores, realizar sesiones de información y formación periódicamente y así no dejar de ser una organización preventiva.

Pero, ¿quién impartirá a los trabajadores tal formación en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo?

Según OHSAS 18001, es la organización la responsable de identificar las necesidades de formación relacionadas con los riesgos de Seguridad y Salud Ocupacional y su Sistema de Gestión de la SST. Y, además debe proporcionar la formación necesaria y mantener unos registros asociados a estas acciones.

Por tanto, la formación será responsabilidad de la dirección al fin y al cabo. Si la alta dirección ha designado un responsable de Seguridad y Salud en el Trabajo, seguramente sea esta figura quien imparta estas sesiones.

Para facilitar el trabajo, se puede establecer un plan formativo anual incluyendo a todos los trabajadores de la organización.

Tal y como hemos dicho, debe quedar un registro de las acciones formativas llevadas a cabo, y el responsable deberá asegurarse de que todos los trabajadores han recibido la formación e información necesaria para desarrollar sus funciones en el puesto de trabajo que ocupan.

Si hacemos un resumen, distinguiendo entre formación e información podemos destacar que:

Hay que informar sobre:

• Los riesgos de la organización en general y de cada puesto de trabajo en particular que pueden afectar a la SST.
• Las medidas de prevención y protección aplicadas.
• Medidas para distintas situaciones de emergencia: incendios, evacuación, primeros auxilios…
• Instrucciones de seguridad para los agentes químicos utilizados.
• Condiciones y formas de uso correctas de los equipos de trabajo.
• Los riesgos de los que nos protegen los EPIs.

Lo más conveniente es que esta información se les presente por escrito, para dejar constancia y poder consultar la información cada vez que el trabajador lo desee.

Y habrá que informar siempre que se incorpore un trabajador a la organización, se actualice la información o se modifique.

Respecto a la formación, la organización deberá formar sobre:

• Formación preventiva general.
• Formación preventiva del puesto de trabajo.
• Entrenamiento en el manejo apropiado de los medios y equipos de trabajo.

En la elaboración de los programas formativos deben participar los trabajadores, deben ser sencillos y específicos, participativos y visuales.

La formación irá dirigida a todos los trabajadores de la organización de todos los niveles.

Software para OHSAS 18001

Para gestionar este tipo de aspectos se hace necesario el uso de herramientas como el Software ISOTools, que mediante su aplicación Capacitación ligada a la aplicación Recursos Humanos, controla qué tipo de formación debe recibir cada trabajador, qué formación ha recibido ya y cuándo fue la última formación que recibió. Es un medio muy útil para ahorrar tiempo y reducir errores que podrían afectar a la Seguridad y Salud en el Trabajo.

Si combinamos estas aplicaciones con otras necesarias para el estándar OHSAS-18001, podremos automatizar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y extrapolar las ventajas mencionadas a todo el sistema.

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OHSAS 18001

OHSAS 18001 es la aliada perfecta para las organizaciones que ante todo buscan proteger la Seguridad y Salud de sus trabajadores.

Pero, para que este objetivo llegue a buen puerto, los empleados deben someterse a unos programas de concienciación y formación que les habiliten a ser competentes en aspectos relativos a la SST.

El Sistema de Gestión de la SST de OHSAS-18001 contiene unos requisitos o directrices que persiguen el bienestar de todos los empleados de una organización.

En este vídeo se detallan algunos aspectos relativos a estos planes y su contenido.

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OHSAS 18001

OHSAS 18001 es un estándar que requiere de la implicación del personal para llegar a conseguir una adecuada protección en materia de SST.

Derivado de esto, las organizaciones deberían preguntarse, ¿el personal es competente para desempeñar tareas con impacto sobre la Seguridad y Salud en el lugar de trabajo?

Para que un trabajador sea competente en estos temas lo primero de todo es que esté bien concienciado de lo importante que es la SST para todos. Lo ideal es establecer programas de toma de conciencia y formación que aborden temas como:

• Comprensión de las disposiciones relativas a SST, así como las responsabilidades de cada uno respecto a ellas.
• Creación de un programa de formación continua para empleados.
• Formación sobre las disposiciones de SST, peligros, riesgos y precauciones a tomar antes de comenzar el trabajo.
• Formación para realizar la identificación de peligros, evaluación de riesgos y control de los mismos.
• Formación específica para empleados con funciones específicas en el Sistema de SST.
• Formación a todo aquel que gestione empleados, contratistas u otros para garantizar que tanto ellos como los que están bajo su control han comprendido los peligros y riesgos de las actividades de las que son responsables.
• Funciones y responsabilidades de la alta dirección para asegurar que el Sistema de Gestión de la SST está siendo usado para controlar riesgos y reducir enfermedades, lesiones…

El documento de la norma OHSAS-18001 describe que la organización deberá identificar las necesidades de formación ligadas a los riesgos y al Sistema de Gestión de la SST. Deberá suministrar la formación adecuada o tomar medidas para cubrir estas necesidades.

OHSAS18001 apuesta porque la organización establezca, implemente y mantenga procedimientos que aseguren que las personas que trabajan en ella adquieran conciencia de:

• Las consecuencias de sus actividades laborales, comportamiento y beneficios para la SST de mejorar su desempeño personal.
• Sus roles, responsabilidades y la importancia de lograr la conformidad con la política de SST, los procedimientos y requisitos del sistema.
• Las consecuencias de desviarse de los procedimientos concretados.

La Plataforma Tecnológica ISOTools hace llegar al personal de forma sencilla las medidas tomadas para alcanzar un alto nivel de competencia, formación y toma de conciencia.

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