La gestión de riesgos es un pilar esencial para garantizar la seguridad y salud en el trabajo, especialmente en el marco de estándares como la ISO 45001. Una herramienta clave en este proceso es la matriz de riesgos, un instrumento que permite identificar, evaluar y priorizar los riesgos presentes en el entorno laboral.

En este artículo, exploraremos qué es una matriz de riesgos, cómo elaborarla y por qué su implementación mejora significativamente la seguridad y salud de los trabajadores.

Matriz de riesgos

La matriz de riesgos es una herramienta visual que permite categorizar y analizar los riesgos en función de dos variables principales: probabilidad y consecuencia. Al combinar estos dos factores, se genera una tabla que clasifica los riesgos en niveles de criticidad, desde los menos significativos hasta los más graves.

Componentes principales de una matriz de riesgos:

• Probabilidad: Se refiere a la frecuencia con la que es probable que ocurra un evento riesgoso.
• Consecuencia: Representa la magnitud del impacto que tendría el evento en la seguridad, salud o desempeño organizacional.

La matriz resulta especialmente útil porque proporciona una representación clara y sencilla de los riesgos, permitiendo priorizar aquellos que necesitan atención inmediata.

Importancia de la matriz de riesgos en la seguridad laboral

Implementar una matriz de riesgos en el sistema de seguridad laboral tiene múltiples beneficios:

1. Identificación de riesgos clave

La matriz permite detectar los riesgos más críticos que pueden comprometer la seguridad de los empleados, ayudando a prevenir accidentes graves o enfermedades ocupacionales.

2. Priorización de medidas preventivas

Al categorizar los riesgos, las organizaciones pueden asignar recursos de manera eficiente, enfocándose en los factores más relevantes.

3. Cumplimiento normativo

En el contexto de la ISO 45001, la matriz de riesgos es una herramienta fundamental para demostrar el compromiso de la empresa con la identificación y gestión de riesgos.

4. Mejora continua

El análisis constante de la matriz fomenta la mejora continua del sistema de seguridad y salud en el trabajo, promoviendo un ambiente más seguro y saludable.

Pasos para crear una matriz de riesgos

La elaboración de una matriz de riesgos puede parecer un desafío, pero al seguir un proceso estructurado, las empresas pueden implementarla de manera efectiva.

1. Identificar los peligros

El primer paso es detectar los peligros presentes en el lugar de trabajo. Estos pueden incluir riesgos físicos, químicos, biológicos, ergonómicos o psicosociales.

2. Evaluar la probabilidad

Asignar un valor a la probabilidad de que ocurra cada peligro. Esto puede dividirse en categorías como:

• Baja.
• Media.
• Alta.

3. Evaluar las consecuencias

Estimar el impacto que tendría el riesgo en caso de materializarse. Los niveles pueden incluir:

• Menor: Lesiones leves o interrupciones mínimas.
• Moderado: Accidentes serios con impacto significativo.
• Crítico: Daños graves o pérdida de vidas.

4. Calcular el nivel de riesgo

Multiplicar la probabilidad por la consecuencia para determinar el nivel de riesgo. Este resultado se categoriza en:

• Riesgo bajo: No requiere atención inmediata.
• Riesgo moderado: Necesita seguimiento regular.
• Riesgo alto: Debe ser tratado con urgencia.

5. Implementar controles

Establecer medidas preventivas y correctivas para mitigar los riesgos identificados.

6. Revisar y actualizar

La matriz debe revisarse periódicamente, ya que los riesgos pueden cambiar con el tiempo debido a modificaciones en procesos, equipos o personal.

La gestión de riesgos es un pilar esencial para garantizar la seguridad y salud en el trabajo, especialmente en el marco de estándares como la ISO 45001.
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Ejemplo práctico de una matriz de riesgos

Supongamos que en una planta industrial se identifican los siguientes peligros:

• Exposición a sustancias químicas peligrosas.
  1. Probabilidad: Alta.
  2. Consecuencia: Crítica.
  3. Nivel de riesgo: Alto.
• Resbalones en áreas húmedas.
  1. Probabilidad: Media.
  2. Consecuencia: Moderada.
  3. Nivel de riesgo: Moderado.
• Fallo eléctrico en maquinaria.
  1. Probabilidad: Baja.
  2. Consecuencia: Crítica.
  3. Nivel de riesgo: Moderado.

En este caso, la exposición a sustancias químicas tendría la mayor prioridad para implementar controles como la capacitación del personal, uso de equipos de protección personal (EPP) y la instalación de sistemas de ventilación.

Relación de la matriz de riesgos con la ISO 45001

La ISO 45001, como estándar internacional para sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, enfatiza la importancia de identificar y evaluar riesgos. La matriz de riesgos es una herramienta alineada con este estándar, ya que:

• Facilita el análisis de riesgos.
• Promueve una cultura de seguridad.
• Contribuye al cumplimiento de requisitos normativos.

Además, permite a las organizaciones demostrar un enfoque proactivo frente a los riesgos, fortaleciendo su compromiso con el bienestar de los empleados.

Beneficios de integrar tecnología en la gestión de una matriz de riesgos

Hoy en día, la digitalización ha transformado la forma en que se gestionan los riesgos en las empresas. Las herramientas tecnológicas ofrecen una serie de ventajas al integrarla en su gestión:

1. Automatización de procesos

El uso de software especializado elimina tareas manuales y reduce errores en la evaluación de riesgos.

2. Análisis en tiempo real

Las plataformas digitales permiten monitorear y actualizarla continuamente, asegurando que esté siempre alineada con las condiciones actuales.

3. Informes personalizados

Los sistemas tecnológicos generan reportes detallados que facilitan la toma de decisiones informadas y cumplen con los requisitos de auditorías.

La matriz de riesgos es una herramienta esencial para garantizar un entorno laboral seguro y alineado con la ISO 45001. Su correcta implementación ayuda a identificar y priorizar riesgos, optimizando recursos y mejorando la calidad de vida de los empleados.

Además, en un mundo empresarial cada vez más competitivo, integrar tecnología en la gestión de riesgos es un paso lógico para alcanzar la excelencia operativa y normativa.

Software de HSETools para la creación de una matriz de riesgos

Para optimizar la creación y gestión de una matriz de riesgos, el Software de Gestión de Riesgos de HSETools es una solución ideal. Este software permite:

• Automatizar la identificación y evaluación de riesgos.
• Actualizar la matriz de riesgos en tiempo real.
• Generar informes personalizados para auditorías y seguimiento.
• Asegurar el cumplimiento de normativas como la ISO 45001.

Gracias a su enfoque intuitivo y funcional, HSETools ayuda a las organizaciones a mejorar su desempeño en seguridad y salud laboral.

La entrada Matriz de Riesgos y su Impacto en la Seguridad y Salud Laboral se publicó primero en Nueva ISO 45001.

Matriz de riesgos

Para realizar una evaluación de riegos efectiva, las organizaciones utilizan métodos que les permiten garantizar la identificación de peligros potenciales en el lugar de trabajo. Utilizan herramientas basadas en enfoques formales.

Es necesario recalcar que todas las actividades cuentan con riesgos asociados, los cuales se pueden presentar al cruzar la carretera, conducir un vehículo, practicar algún deporte, etc.

Para realizar una matriz de riesgos de la forma más apropiada se debe considerar ciertas reglas básicas como:

Se tiene que considerar riesgos de proceso y de las actividades que se llevan a cabo.

• El documento elaborado debe ser apropiado para la naturaleza del proceso que se analiza.
• Debe ser apropiado para ser aplicado en un tiempo razonable.
• Se tiene que enfocar siempre a las prácticas actuales.
• Se tiene que considerar las actividades tanto rutinarias como no rutinarias.
• Se debe considerar cambios en el ambiente laboral.
• Se tiene que considerar la evaluación a los empleados y grupos de riesgos.
• Se tiene que considerar los aspectos que afectan al proceso.
• Una matriz de riesgos debe ser estructurada, práctica y debe alentar la participación colectiva.

Identificación de peligros, blanco y barreras

Para realizar una óptima identificación de peligros, los cuales serán sometidos posteriormente a la respectiva evaluación de riesgos asociados, se necesita tener plenos conocimientos sobre los conceptos básicos relacionados con los términos peligro y riesgo.

Se consideran también los blancos, barreras o controles, peligros y energías, además de los métodos más usados en la identificación de peligros que se vayan utilizando. Con respecto a los términos utilizados, debemos aclarar que:

Blancos: se refiere a las personas, medio ambiente y procesos, es decir, todo aquello que de alguna forma puede verse afectado.

Barreras o controles: se refiere a aquellos elementos que se utilizan después de llevarse a cabo la evaluación de los riesgos, que entre otros pueden utilizar el establecimiento de las herramientas de gestión de riesgos, entre la cuales se consideran procedimientos, políticas, estándares, planes, programas, etc.

Peligros y energías: se refiere a la eléctrica, mecánica, química, además sobre los factores como ruidos, radiación, térmica, etc.

Los métodos de identificación de peligros

Es necesario identificar los peligros, para ello utilizaremos herramientas como:

• Investigar sobre los accidentes producidos
• Estadísticas de accidentes que han acontecido
• Inspecciones in situ
• Discusiones, entrevistas a los trabajadores
• Analizar los trabajos seguros
• Auditorías internas y externas
• Listado de verificación o check list
• Observar y monitorear las tareas planificadas
• Programas establecidos

Evaluación de riesgos

Una evaluación eficiente de riesgo determina el nivel del mismo, pudiendo ser trivial, tolerable, moderado, importante o intolerable. El grupo de expertos se encarga de elaborar la matriz de riesgos, deberán identificar todas las energías dañinas que se encuentran involucradas en una operación, determinando la frecuencia y el tiempo que se encuentran expuestos los trabajadores a dichas energías.

Para realizar una matriz de riesgos de la forma más apropiada se debe considerar ciertas reglas
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Toda la información se convierte en una buena base para la evaluación del riesgo, por lo que se hará uso de la matriz de evaluación con la prioridad de riesgos, mediante la cual se debe determinar el nivel de riesgo. Por tanto, se requiere que el equipo de la matriz de riesgos sea capacitado y entrenado dentro del contexto del esquema y proceso de la matriz de riesgos.

El esquema matriz de riesgos

El esquema se refiere a la identificación de los peligros y evaluación de los riesgos, mediante las posibilidades y consecuencias de las ocurrencias, se basa en un control efectivo de los riesgos mediante la eliminación, reducción, control y monitoreo de los riesgos residuales.

Pasos esenciales en el proceso de matriz de riesgos

Para llevar a cabo una óptima realización de una matriz de riesgos se deberá considerar en seguir de manera disciplinada en los siguientes pasos:

Paso 1: asegurar el proceso a analizar.

Paso 2: involucrar a todo el personal, en especial a aquellos que se encuentren expuestos al riesgo y sus representantes dentro de un esquema de trabajo.

Paso 3: utilizar un enfoque sistemático que permita garantizar que los peligros y los riesgos reciben un tratamiento adecuado.

Paso 4: establecer e identificar los peligros de importancia, sin minimizar u obviar lo que se considere de forma insignificante.

Paso 5: observar lo que sucede de forma real y existe en el centro laboral, donde se tiene que incluir todas aquellas labores no rutinarias.

Paso 6: incluir en el análisis a todos los empleados que se encuentren en riesgo, incluyendo al personal visitante y contratistas.

Paso 7: reunir y compilar toda la información que se pueda.

Paso 8: realizar un análisis e identificar los peligros significativos.

Paso 9: evaluar el riesgo e identificar los controles que se basan en la jerarquía de los mismos.

Paso 10: registrar siempre por escrito todo el proceso de matriz de riesgo, y llevar a cabo el seguimiento respectivo a los controles adoptados.

Software OHSAS 18001

La eficacia y eficiencia de la Norma OHSAS 18001 es esencial para cumplir con el objetivo de disminuir y prevenir los accidentes laborales. Para no perder ni eficacia ni eficiencia podemos recurrir a la automatización del mismo mediante herramientas como el Software ISOTools Excellence.

La entrada ¿Por qué se elabora una matriz de riesgos? se publicó primero en Nueva ISO 45001.

Matriz de riesgos

Los peligros prioritarios se obtienen de la matriz de riesgos. Puede utilizar la GTC-45 como para guiarte en la creación de esta matriz.

Determinar los peligros prioritarios en la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) es una tarea que debe ser muy clara en algunos criterios básicos. Si no es así, puede ser que el diseño finalmente tenga inconsistencias o incoherencias que lo lleven a ser deficiente.

Las consecuencias pueden ser importantes. Finalmente, el objetivo del SG-SST es elaborar un entorno laboral seguro, que proteja la salud y la integridad de los trabajadores. Si el sistema tiene debilidades o está mal pensado, ese objetivo va a ser difícil de cumplir. No solo originará condiciones laborales inseguras para los trabajadores, también llevará a resultados no deseados en los procesos de revisión y auditoría.

Lo principal en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo es que sea coherente. Lo quiere decir que cada parte del sistema debe tener una relación lógica con las demás. No puede haber elementos sueltos, o que sean contrarios.

Para llegar a ser coherente lo más importante que se identifiquen los peligros prioritarios. Esta matriz de riesgos es el verdadero centro del sistema: todos los demás elementos deben estar orientados al control o erradicación de esos peligros. Conocer los peligros prioritarios nos va a otorgar una base muy sólida para elaborar todo el sistema.

¿Cómo reconocer los peligros prioritarios?

Para reconocer los peligros prioritarios en detalle, se necesita llevar a cabo cuatro acciones: 1) Elaborar la matriz de riesgos; 2) Identificar los requisitos legales; 3) Atender a los requisitos de otra índole; y, 4) Consultar las estadísticas.

• Elaborar la matriz de riesgos

La matriz de riesgos es un elemento de gran importancia. Por lo que se debe elaborar con mucho cuidado y la mayor precisión posible. Esto, supone un proceso en el que se deben identificar todos los peligros que amenazan a una empresa y valorar esos riesgos para tenerlos bajo control.

La matriz de riesgos responde a preguntas básicas para el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Principalmente determina la naturaleza de posibles daños a los que están expuestos los trabajadores, el personal que se involucre con la empresa y los elementos materiales que componen la organización. Además, evalúa y jerarquiza los riesgos y controles y determina medidas de intervención para evitar o disminuir los daños eventuales.

La matriz determina cuáles son los mayores riesgos y estos son el punto de partida para que se determinen los peligros prioritarios para la organización.

Para la creación de la matriz de riesgos es recomendable que se tenga en cuenta la GTC-45 que es la Guía Técnica Colombiana creada por Icontec para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional.

• Identificar los requisitos legales

Tanto la legislación nacional como la internacional definen cuáles son los trabajos de alto riesgo. Estas actividades están legalmente reguladas, de manera que para llevarlas a cabo se deben cumplir con una serie de normas y medidas de control. Todas las empresas tienen que ajustarse a lo definido en la ley para realizar las actividades de alto riesgo.

El objetivo del SG-SST es elaborar un entorno laboral seguro
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Una actividad de alto riesgo es la que implica una mayor exposición al peligro, de la que normalmente tiene un trabajador. Así pues, suponen que hay mayor riesgo de que exista un accidente laboral severo. Se pueden clasificar en cinco grupos: trabajos en alturas, trabajos en espacios confinados, trabajos en caliente, trabajos con energías peligrosas y trabajos con sustancias químicas peligrosas.

Las actividades de alto riesgo se deben considerar prioritarias para la empresa. Y, por tanto, los peligros asociados a estas actividades se deben asumir como peligros prioritarios.

• Atender a los requisitos de otra índole

El diseño de condiciones seguras ya no es un tema exclusivamente interno de la empresa, que tiene poco que ver con las demás organizaciones con las que se involucra. El fin del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo es el de implementar una cultura, más que unas medidas específicas. Por eso cada organización se debe ajustar a las exigencias de seguridad que le planteen otras organizaciones con las que esté en contacto, particularmente, las entidades con las que tenga contratos.

De esta manera, lo que el cliente o proveedor defina como peligro prioritario en el contrato, la organización debe asumirlo como peligro prioritario para la empresa. Por ejemplo, si un cliente indica requisitos en el contrato que define como prioridad la seguridad vial, la empresa debe ajustarse a esto e implementar las medidas necesarias.

• Consultar las estadísticas

Una de las herramientas para el seguimiento, control y evaluación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo es el récord que queda definido en las estadísticas de accidentes y enfermedades laborales dentro de la empresa.

Esta información tiene gran importancia ya que a través de ella pueden determinarse cuáles son los eventos que ocurren con más frecuencia y determinar a qué peligros y a qué actividades están asociados.

Las estadísticas deben ir en coherencia con la formulación de la matriz de riesgos y con los demás elementos del sistema.

Unificación y el Enfoque

Las acciones iniciales van a dar como resultado una información sobre los peligros a los que está expuesta la empresa. Lo que se debe hacer es unificar toda esa información para definir de manera concreta cuáles son los peligros prioritarios en los que se debe enfocar la empresa.

Simplemente consiste en cruzar los datos y en definir cuáles son los peligros que se repiten o que implican un compromiso mayor. Se trata de un peligro prioritario si, está en la matriz de peligros, también está en las estadísticas, figura en los requisitos legales y está planteado en los compromisos contractuales.

Es posible que el resultado sea una lista muy larga. Por tanto, se debe dar prioridad al tema de eficiencia. Lo recomendable es que se elija un grupo pequeño de peligros prioritarios asociado a accidentes laborales y otro grupo que haga referencia a enfermedades de trabajo. El objetivo es que la lista final no tenga más de cinco o seis peligros prioritarios. Esa manera es la única para garantizar que el sistema funciona en la realidad y no solo en la teoría.

Software ISO 45001

Queda muy poco tiempo para que la norma ISO 45001 sea una realidad, para cuando esté vigente, las organizaciones tendrán que empezar a adaptarse a los nuevos requisitos para implementar con éxito el SG-SST. Para que las tareas del responsable de dicho sistema sean más simples, ISOTools pone a su disposición el Software ISOTools Excellence.

La entrada Matriz de riesgos y peligros prioritarios: el centro del SG-SST se publicó primero en Nueva ISO 45001.