Norma ISO/DIS 45004

La norma ISO/DIS 45004 es un borrador de norma que se refiere a la gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SST) durante la respuesta a emergencias, incluyendo la gestión de la SST en situaciones de crisis, como desastres naturales o pandemias. «DIS» significa «Draft International Standard» (borrador de norma internacional) y es una etapa temprana en el proceso de desarrollo de una norma ISO.

La norma ISO/DIS 45004 proporciona directrices y recomendaciones para ayudar a las organizaciones a prepararse y responder de manera efectiva a situaciones de emergencia desde la perspectiva de la seguridad y salud en el trabajo. Estas directrices pueden ayudar a las organizaciones a minimizar los riesgos para los empleados y otras partes interesadas durante las situaciones de emergencia y a garantizar la continuidad de las operaciones de la organización.

Es importante tener en cuenta que un borrador de norma, como ISO/DIS 45004, aún no es una norma oficial y puede estar sujeto a cambios antes de su publicación final.

Características de la norma

La norma ISO/DIS 45004 se centra en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo durante la respuesta a emergencias. Proporciona directrices y recomendaciones para ayudar a las organizaciones a abordar los desafíos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo en situaciones de crisis, como desastres naturales, pandemias u otros eventos imprevistos.

Estas son algunas de las áreas clave que aborda la norma ISO/DIS 45004:

Preparación para emergencias: La norma ofrece directrices sobre cómo planificar y prepararse adecuadamente para situaciones de emergencia, incluyendo la identificación de riesgos potenciales, la evaluación de la capacidad de respuesta de la organización y el establecimiento de sistemas de gestión apropiados.

Evaluación y control de riesgos: Se brindan recomendaciones para identificar, evaluar y controlar los riesgos asociados con la seguridad y salud en el trabajo durante las situaciones de emergencia. Esto incluye considerar factores como la capacidad de respuesta, los recursos necesarios y la coordinación con las autoridades competentes.

Comunicación y participación de los trabajadores: La norma destaca la importancia de la comunicación efectiva y la participación activa de los trabajadores en la gestión de la seguridad y salud durante las emergencias. Esto implica proporcionar información clara sobre los riesgos, instrucciones y capacitación adecuada.

Continuidad del negocio: Se abordan aspectos relacionados con la continuidad de las operaciones de la organización durante las situaciones de emergencia, asegurando que se tomen medidas para proteger a los empleados y minimizar el impacto en las actividades comerciales.

Mejora continua: La norma promueve el enfoque de mejora continua en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo durante las situaciones de emergencia. Se alienta a las organizaciones a revisar y actualizar regularmente sus planes de respuesta. Además, deben aprender de las experiencias pasadas y aplicar medidas correctivas cuando sea necesario.

Evaluación del desempeño

Las normas ISO suelen incluir directrices sobre la evaluación del desempeño como parte integral de un sistema de gestión. Estas directrices se centran en medir y evaluar el desempeño de una organización en relación con los requisitos establecidos por la norma.

La evaluación del desempeño puede abarcar varios aspectos:

• El Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
• El Logro de objetivos específicos.
• La eficacia de los controles y procesos implementados.
• La satisfacción de los trabajadores y otras partes interesadas.

Estas evaluaciones suelen basarse en indicadores de desempeño, análisis de datos, auditorías internas y revisiones de la dirección.

Dado que la norma ISO/DIS 45004 está centrada en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo durante situaciones de emergencia, esta incluye directrices específicas sobre cómo evaluar el desempeño en este contexto. Esto podría implicar la evaluación de la efectividad de los planes de respuesta y la capacidad de los empleados para responder adecuadamente a emergencias. Además, la identificación de áreas de mejora en la gestión de la seguridad y salud será mucho más fácil y eficiente.

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Nueva norma ISO 45001

ISO/CD 45001 contiene una sección dedicada a la evaluación del desempeño, en la que se detallan los requisitos para llevar a cabo aspectos como el seguimiento, medición, análisis y evaluación, auditoría interna y revisión por la dirección de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

También se mostrará en este vídeo aspectos del borrador sobre las indicaciones a seguir ante no conformidades, acciones correctivas, incidentes y mejora continua, que podremos poner en práctica en el año 2016 cuando la nueva ISO 45001 se publique.

A esperas de que salga el nuevo borrador sobre la norma ISO 45001, son estas las consideraciones a seguir en materia de seguridad y salud en el trabajo. Es muy importante resaltar que nada es definitivo, aunque nos sirve para tener una orientación sobre como será.

Software para Seguridad y Salud en el Trabajo

Para facilitar aspectos como la evaluación del desempeño de un Sistema de Gestión de la SST, las organizaciones tienen a su disposición el Software ISO de ISOTools con el que pueden hacer uso de aplicaciones como gestión de EPP o gestión de accidentes e incidentes que, aportan gran cantidad de información en solo un clic.

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ISO 45001

ISO/CD 45001 es el borrador que actualmente existe sobre la nueva ISO 45001. A lo largo de una serie de post hemos ido viendo cuál es su contenido y estructura, comprobando que se ajusta a las líneas del Anexo SL.

Con este post finalizamos este recorrido por el borrador de la nueva ISO-45001, cuando se publique el siguiente borrador comprobaremos si se producen cambios o si se mantiene lo establecido en el primero.

9. Evaluación del desempeño

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación

9.1.1 Generalidades

Para cumplir con el seguimiento, medición, análisis y evaluación del sistema, la organización primero debe determinar:

• Qué es lo que necesitamos monitorear y medir para cumplir los requisitos de la propia norma, requisitos legales y otras exigencias a las que esté suscrita la organización.
• Qué criterios va a usar para la evaluación de su desempeño.
• Qué métodos de vigilancia, medición, análisis y evaluación se van a emplear para asegurar buenos resultados.
• Cuándo se va a realizar el proceso de seguimiento y medición.
• Cuándo se analizarán y evaluarán los resultados obtenidos del proceso anterior.

9.1.2 Evaluación del cumplimiento

Para comprobar que la organización cumple con los requisitos de la propia norma internacional, los requisitos legales y otras exigencias a las que esté suscrita, ésta debe implementar y mantener un proceso de evaluación de dicho cumplimiento.

En relación a este proceso la organización debe:

• Fijar la frecuencia y métodos por los que se evaluará el cumplimiento.
• Evaluar el cumplimiento y tomar las medidas que sean necesarias.
• Mantener los resultados de esta evaluación como información documentada.

9.2 Auditoría interna

9.2.1 Objetivos de la auditoría interna

Los objetivos por los que una organización realizará una auditoría interna serán:

• Comprobar que el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo se ajusta a los requisitos que tiene la propia organización para él, y a los requisitos de la propia norma internacional.
• Verificar que el Sistema de Gestión de la SST ISO45001 se ha implementado y se mantiene de una forma eficaz.

9.2.2 Proceso de auditoría interna

Según este borrador, ISO/CD 45001, en un proceso de auditoría la organización debe:

• Planificar, establecer, implementar y mantener un programa interno de auditoría que incluya:

o Frecuencia del proceso

o Métodos

o Responsabilidades

o Requisitos de planificación

o Presentación de informes

o Resultados dela evaluación del desempeño

o Resultados de auditorías anteriores

• Definir el alcance y los criterios de cada auditoría.
• Asegurar la objetividad e imparcialidad del proceso de auditoría.
• Comprobar que los resultados de las auditorías son reportados al personal pertinente.
• Mantener los resultados de la auditoría interna como información documentada.

9.3 Revisión por la dirección

La revisión por la dirección se realiza a intervalos planificados y busca garantizar la continua conveniencia, adecuación y eficacia del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional ISO 45001.

Esta revisión, según este borrador, deberá incluir:

• El estado de acciones derivadas de revisiones por la dirección anteriores.
• Cambios en problemas externos e internos relevantes para el Sistema de Gestión de la SSO.
• Información sobre el desempeño del Sistema de Gestión de la SST, incluyendo el estado de:

o Resultados de investigación, incidentes, no conformidades y acciones correctivas.

o La comunicación con las partes interesadas.

o Los resultados obtenidos de la participación y consulta a los trabajadores.

o Seguimiento y medición de resultados.

o Resultados de auditorías.

o El cumplimiento de los requisitos de la propia norma, requisitos legales y otras exigencias a las que la organización esté suscrita.

o Riesgos y oportunidades del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

• El grado de cumplimiento de la política y objetivos de seguridad y salud en el trabajo.
• La adecuación de los recursos disponibles para mantener la eficacia del sistema.
• Oportunidades de mejora continua.

Las conclusiones obtenidas de la revisión por la dirección tendrán que incluir decisiones relativas con las oportunidades de mejora continua y con cualquier necesidad que hubiese de realizar cambios en el Sistema de Gestión de la SST. Además se conservarán como información documentada.

10. Mejora

10.1 Incidentes, no conformidades y acciones correctivas

Este borrador sobre la norma ISO45001 indica que, cuando se produzca algún incidente o una no conformidad la organización deberá:

• Reaccionar oportunamente y, o bien tomar medidas para controlar y corregir el incidente o la no conformidad, o afrontar sus consecuencias.
• Evaluar si es necesario adoptar acciones correctivas para eliminar las causas del incidente o la no conformidad para que no vuelva a ocurrir, para ello habrá que:

o Revisar el incidente o la no conformidad.

o Determinar las causas que provocaron el incidente o la no conformidad.

o Indicar si existen causas, incidentes o no conformidades semejantes o si podrían darse.

• Ejecutar cualquier acción necesaria incluyendo las acciones correctivas.
• Revisar si las medidas correctivas adoptadas son eficaces.
• Revisar la identificación de peligros y la evaluación de riesgos tal y como indica el punto 6.1.
• Efectuar cambios necesarios en el Sistema de Gestión de la SST.

10.2 Mejora continua

El borrador ISO/CD 45001 termina con un apartado dedicado a la mejora continua en el que indica que la organización deberá mejorar de forma continua la idoneidad, adecuación y eficacia del Sistema de Gestión de la SSO para:

• Prevenir que se produzcan incidentes y no conformidades.
• Promover mejoras en el desempeño del sistema de gestión.

Las actividades que se tendrán en cuenta a la hora de establecer, implementar y mantener el proceso de mejora continua son las descritas en:

• 4. Contexto de la organización.
• 6.1 Acciones para hacer frente a riesgos y oportunidades.
• 6.2 Objetivos y planes para lograrlos.
• 7.4 Información, participación y consulta.
• 9.1 Seguimiento, medición y evaluación.
• 9.3 Revisión por la dirección.

Todos los resultados del proceso de mejora continua deberán conservarse en forma de información documentada.

Software para Seguridad y Salud en el Trabajo

El Software ISO para riesgos y seguridad ofrece la oportunidad de automatizar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo que propondrá la futura norma internacional ISO45001. Actualmente este sistema está amparado por el estándar OHSAS 18001, que aunque es una norma británica está reconocida internacionalmente. Para que la automatización sea posible, este software, entre otras aplicaciones, cuenta con una destinada a la evaluación de riesgos laborales.

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